أخبار عاجلة
الرئيسية / تقنية / الدعم الفنى لتى اى داتا 2018 والتحدث الى مندوب شكاوى الانترنت وأرقام خدمة العملاء

الدعم الفنى لتى اى داتا 2018 والتحدث الى مندوب شكاوى الانترنت وأرقام خدمة العملاء

يبحث الكثير عن الدعم الفنى لتى اى داتا فى محرك البحث الشهير “جوجل”، فشركة Te data هى الشركة المصرية الاولى فى مجال الانترنت، وتحتوى على أفضل الخبراء والمهندسيين فى مجال الاتصالات والتقنية، وتضم الشركة الملايين من العملاء المصريين بجانب استحواذها على 58% من اجمالى سوق الانترنت فى مصر، ولذلك كان من المهم أن نكتب هذا المقال من خلال موقعنا نجوم مصرية ضمن سلسلة مقالات عن عروض شركة تى اى داتا وخدمة عملائها ودفع الفاتورة أونلاين وأرقام الاستفسارات والشكاوى الخاص بالشركة وكل مايتعلق بها، فإلى نص المقال.

الدعم الفنى لتى اى داتا
الدعم الفنى لتى اى داتا

الدعم الفنى لتى اى داتا

كثير من العملاء قد يعانى من انقطاع الأنترنت وقلة السرعة بشركة تى اى داتا ، ومن هنا يحتاج العميل التحدث الى أحد أفراد الدعم الفنى لشكاوى الانترنت، وقد وفرت الشركة أكثر من طريقة يستخدمها العميل للتحدث مع الدعم الفني بسهولة كالتالى:

  • يمكنك التواصل عبر رقم خدمة العملاء 19777.
  • عن طريق التليفون الأرضى أو المحمول 0233312733 او 111.
  • عن طريق الايميل support@tedata.net أو Customer.care@te.eg.

محادثة الدعم الفني تى اى داتا شات

وفرت شركة تى اى داتا الكثير من الطرق للتحدث إلي مندوبي الدعم الفنى بالشركة كالتالي:

  • خدمة الدردشة وهي خدمة أثبتت فاعلية وأصبحت أفضل من خدمة التحدث صوتيا أو كتابيا
  • الاتصال بالدعم الفنى
  • عن طريق التليفون الأرضى أو المحمول 0233312733 او 111.
  • عن طريق زيارة الموقع الرسمى للشركة.

خدمة عملاء تى اى داتا ( الدعم الفني )

  • يجب التأكد من حرارة التليفون الأرضي ففي الكثير من الأحيان يكون العطل منه، وفى هذه الحالة يجب التوجه الى السنترال.
  • يجب التأكد من كل توصيلات الكابلات ونتأكد أنه لا يوجد خط مقطوع.
  • يجب أن تكون بجوار الراوتر عند التحدث مع الدعم الفنى حتى تجيب على استفساراته، حتى يعرف أى اللمبات تعمل.
  • عند استخدام windows 10 يجب التأكد من تعطيل التحديث التلقائي لانه يسبب بطئا في سرعة الأنترنت
  • فتصفح من خلال السلك وليس الواى فاى إذا وجدت النت بطىء.
  • تأكد بإيقاف برامج التورنت لانها تسحب النت تلقائيا. لتنزيل الملف المطلوب دون الرجوع لك.

نتمنى ان نكون قد قدمنا لكم مقال مميز، و نرجو ترك تعليق عند وجود أي استفسار، وسوف نقوم بالرد عليكم فى اسرع وقت

المصدر: نجوم مصرية

عن admin

شاهد أيضاً

رقم خدمة عملاء اتصالات مصر المجاني 2018 وأهم الأكواد وأسعار كروت الشحن

نعرض لكم في موقعنا نجوم مصرية رقم خدمة عملاء اتصالات مصر، يبحث الكثير من المستخدمين …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *